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Vous trouverez ci-dessous les informations légales sur vos droits, conformément aux dispositions sur les contrats de vente à distance et de commerce électronique.
Vous trouverez ci-dessous les informations légales sur vos droits, conformément aux dispositions sur les contrats de vente à distance et de commerce électronique.
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Frais d‘envoi France (métropolitaine) et Danemark: 10.- € (à partir de 100,- € sans frais d’envoi) Belgique, Luxembourg, Pays Bas: 8,87€ Allemagne: 3,90 € (à partir de 30.- € sans frais d’envoi) Autriche: 6,90 € Espagne et Grèce: 45,- € Reste de l‘UE: 25,- € Pour un règlement contre remboursement, un forfait de 8.- euros sera facturé en sus. Ce mode de paiement contre remboursement n’est possible qu’en Allemagne. Attention : pour les bureaux de la société Moll, des frais d’expédition de 35.- € seront facturés en sus. |
Livraison
Les livraisons sont effectuées par GLS en France métropolitaine, dans l‘UE et en Norvège. Nous ne pouvons pas assurer de livraisons dans les autres pays.
Tous les articles marqués en vert sont disponibles immédiatement pour livraison (délai de livraison en France métropolitaine : environ 3 jours ouvrables). Les articles marqués en jaune sont livrables avec les délais correspondants.
Tous les articles marqués en vert sont disponibles immédiatement pour livraison (délai de livraison en France métropolitaine : environ 3 jours ouvrables). Les articles marqués en jaune sont livrables avec les délais correspondants.
Attention : les livraisons s’entendent par principe « au bord du trottoir », marchandises non déchargées.
Types de paiement
Vous pouvez payer au choix par virement anticipé, par autorisation de prélèvement, par carte de crédit, par PayPal ou contre remboursement. Si vous avez choisi de payer par virement anticipé, vous effectuerez le virement après avoir reçu la confirmation de la commande. Nous livrerons la marchandise après confirmation du crédit du montant sur notre compte bancaire. Dans le cas de paiements par prélèvement, par PayPal ou par carte de crédit, votre compte sera débité à la clôture de la commande. Les paiements contre remboursement sont dus à la réception de la marchandise.
Vous pouvez payer au choix par virement anticipé, par autorisation de prélèvement, par carte de crédit, par PayPal ou contre remboursement. Si vous avez choisi de payer par virement anticipé, vous effectuerez le virement après avoir reçu la confirmation de la commande. Nous livrerons la marchandise après confirmation du crédit du montant sur notre compte bancaire. Dans le cas de paiements par prélèvement, par PayPal ou par carte de crédit, votre compte sera débité à la clôture de la commande. Les paiements contre remboursement sont dus à la réception de la marchandise.
Relevé d'Identité Bancaire (RIB) pour virements (France) :
Titulaire du compte: Skandic GmbH
N° de compte IBAN : DE35340515700000120147
Stadtsparkasse Wermelskirchen
BIC WELADED1WMK
Virement à partir de l‘Allemagne :
Stadtsparkasse Wermelskirchen
Code bancaire : 34051570
N° de compte : 120147
Titulaire du compte: Skandic GmbH
N° de compte IBAN : DE35340515700000120147
Stadtsparkasse Wermelskirchen
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Stadtsparkasse Wermelskirchen
Code bancaire : 34051570
N° de compte : 120147
Droit de résiliation
Vous pouvez résilier votre contrat par écrit (par exemple par courrier, télécopie, courrier électronique) ou par le renvoi de la marchandise dans un délai de deux semaines sans avoir à fournir de raisons. Ce délai commence à courir au plus tôt lors de la réception de la présente information. La date d’envoi de la résiliation ou la date du renvoi de la marchandise fera foi pour la période de résiliation.
La résiliation doit être envoyée à :
Skandic GmbH
Hauptstr. 2
D-42929 Wermelskirchen-Dhünn
Télécopie : +49(0)2196-80283
Hauptstr. 2
D-42929 Wermelskirchen-Dhünn
Télécopie : +49(0)2196-80283
Courrier électronique : info(arobas)skandic.de
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Conséquences de la résiliation Dans le cas d’une résiliation effective, les prestations reçues par les deux parties doivent être restituées, éventuellement avec les avantages qui en auront été retirés (p. ex. des intérêts). Si vous ne pouvez nous restituer les prestations reçues que partiellement ou pas du tout, ou si celles-ci sont en mauvais état, vous serez le cas échéant tenu de nous fournir une compensation en valeur. Dans le cas d’une mise à disposition des marchandises ce point ne s’applique pas si la dégradation de la marchandise est due uniquement à son examen, comme cela aurait pu être le cas en magasin. Vous pourrez par ailleurs éviter l’obligation de compensation en valeur si vous n’utilisez pas la marchandise comme si elle vous appartenait et si vous lui évitez tout traitement qui pourrait affecter sa valeur. Les marchandises pouvant être transportées dans des colis devront être retournées par la poste. Nous rembourserons ensuite les frais de port occasionnés au client. Les retours en port dû ou non affranchis ne seront pas acceptés. Les marchandises non transportables dans des colis seront récupérées chez le client après consultation. Les obligations pour le remboursement des sommes créditées devront avoir lieu dans un délai de 30 jours après l’envoi de votre déclaration de résiliation. Fin de l’information sur le droit de résiliation |
Information importante sur le retour de marchandises
Contrairement aux dispositions prévues par la législation, le renvoi de marchandises sera dans tous les cas gratuit pour vous, indépendamment de la valeur de la marchandise. Nous vous prions cependant de ne pas nous retourner de colis en port dû ou non affranchis – nous organiserons la récupération gratuite de la marchandise chez vous. En cas de non-affranchissement, nous vous facturerons les frais
Si le produit commandé n’est pas disponible sans responsabilité de notre part car nous n’avons pas été livrés par notre fournisseur, nous serons en droit de résilier le contrat. Dans ce cas nous vous informerons immédiatement et nous vous proposerons éventuellement la livraison d’un produit similaire. Si aucun produit similaire ne devait être disponible ou si vous ne souhaitiez pas la livraison d’un produit similaire, nous procéderons au remboursement immédiat de la somme éventuellement déjà versée.
Clause supplémentaire pour des clients de produits Stokke :
Contrairement aux dispositions prévues par la législation, le renvoi de marchandises sera dans tous les cas gratuit pour vous, indépendamment de la valeur de la marchandise. Nous vous prions cependant de ne pas nous retourner de colis en port dû ou non affranchis – nous organiserons la récupération gratuite de la marchandise chez vous. En cas de non-affranchissement, nous vous facturerons les frais
Si le produit commandé n’est pas disponible sans responsabilité de notre part car nous n’avons pas été livrés par notre fournisseur, nous serons en droit de résilier le contrat. Dans ce cas nous vous informerons immédiatement et nous vous proposerons éventuellement la livraison d’un produit similaire. Si aucun produit similaire ne devait être disponible ou si vous ne souhaitiez pas la livraison d’un produit similaire, nous procéderons au remboursement immédiat de la somme éventuellement déjà versée.
Clause supplémentaire pour des clients de produits Stokke :
Par des raisons juridiques, Skandic GmbH vend les produits de Stokke AS exclusivement à des utilisateurs finaux ou à des revendeurs Stokke autorisés. Si vous êtes revendeurs, mais si vous n’êtes pas un revendeur Stokke autorisé, Skandic GmbH ne sera malheureusement pas en mesure de vous livrer. Nous vous remercions de votre compréhension. Par la confirmation et l’acceptation de nos Conditions Générales de Vente, vous nous assurez que vous êtes soit un utilisateur final soit un distributeur Stokke autorisé.
Vendeur
Le contrat d’achat est établi avec :
| Skandic GmbH PDG: Tom Neumann Hauptstr. 2, 42929 Wermelskirchen Allemagne Tribunal d’instance de Wermelskirchen HRB 36264 |
Vous trouverez davantage de détails dans les mentions légales.
| Garantie La garantie se conforme aux dispositions légales. Vous avez droit légal, pour tous les défauts apparaissant pendant la période de garantie légale de deux ans, à une intervention sous garantie (sous la forme, à votre choix, d’une réparation du défaut ou d’un remplacement) et – si les conditions légales sont remplies – le droit légal à une réduction ou à la résiliation, ainsi qu’à des dommages et intérêts. |
Vous pouvez contacter notre service après-vente pour toute question, doute, demande et réclamation, tous les jours ouvrables de 9 à 13h et de 14 à 18h au numéro de téléphone 0049-2196-882950, ainsi que par courrier électronique à l’adresse mail info(arobas)skandic.de
Processus de commande
Si vous avez trouvé le produit souhaité, vous pourrez l’introduire sans engagement dans votre panier d’achat en cliquant sur le bouton [dans le panier]. Vous pouvez à tout moment voir le contenu du panier, sans engagement, en cliquant sur le lien [panier]. Les produits peuvent être retirés du panier à tout moment en cochant la case à cocher [Supprimer], puis en cliquant sur le bouton [Mettre à jour]. Si vous voulez acheter les produis contenus dans le panier, cliquez sur le bouton [Passer la commande], et saisissez les informations requises. Les cases obligatoires sont clairement indiquées.
Il n’est pas nécessaire de vous enregistrer. Les données seront codées avant leur transfert. Après avoir rempli le formulaire et choisi le mode de paiement, cliquez sur le bouton (Continuer] pour arriver à la page de la commande, où vous pourrez vérifier encore une fois les informations que vous avez saisies. Pour terminer le processus de commande, cliquez sur le bouton [Envoyer]. Le processus peut être interrompu à tout instant en fermant la fenêtre du navigateur. Les différentes pages vous donneront des informations supplémentaires, par exemple sur les possibilités de correction. Nous sauvegarderons le texte du contrat et nous vous enverrons les données de la commande par courrier électronique.
Conclusion du contrat
La langue contractuelle est l‘allemand. La représentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue en aucun cas un engagement juridique de notre part, mais simplement un catalogue en ligne sans engagement. Dans l’étape finale du processus de commande, la saisie de vos données personnelles et le clic sur le bouton [Envoyer] provoqueront la passation ferme de votre commande pour les marchandises contenues dans la corbeille. La confirmation de réception de votre commande vous parviendra immédiatement après l’envoi de celle-ci par un courrier électronique automatisé. Vous recevrez séparément une confirmation de commande par courrier électronique dès que celle-ci aura été traitée. Le contrat d’achat entrera en vigueur avec cette confirmation de commande.
Mémorisation du contrat
Le texte du contrat est sauvegardé. Vous pouvez consulter nos Conditions Générales sur cette page à tout moment et les sauvegarder dans votre ordinateur. Les données concrètes de votre commande, ainsi que les conditions générales, vous seront envoyées également par courrier électronique.
Prix
Les prix communiqués incluent la TVA légale de 19%, les frais de transport venant en sus.
Clause supplémentaire pour des clients de produits de Stokke:
Par des raisons juridiques, Skandic GmbH vend exclusivement des produits de Stokke AS à des utilisateurs finaux ou bien à des distributeurs autorisés de Stokke. Si vous êtes distributeur, mais pas un distributeur autorisé de Stokke, Skandic GmbH devra malheureusement refuser votre livraison. Nous vous demandons votre compréhension. Avec la confirmation des conditions générales des ventes vous nous avez assuré que vous êtes utilisateur final ou un distributeur autorisé de Stokke.
Par des raisons juridiques, Skandic GmbH vend exclusivement des produits de Stokke AS à des utilisateurs finaux ou bien à des distributeurs autorisés de Stokke. Si vous êtes distributeur, mais pas un distributeur autorisé de Stokke, Skandic GmbH devra malheureusement refuser votre livraison. Nous vous demandons votre compréhension. Avec la confirmation des conditions générales des ventes vous nous avez assuré que vous êtes utilisateur final ou un distributeur autorisé de Stokke.
14 jours droit d'échanger
